Hoe het werkt

Benieuwd hoe het bestellen en ontvangen van een verrassingspakket bij MYMYSTERYBOX precies verloopt? Van het kiezen van je gewenste gewicht tot het spannendste moment aan de deur: we leggen stap voor stap uit wat je kunt verwachten.

Alles wat je moet weten

Heb je vragen over het bestelproces, de inhoud of de verzending van onze mystery boxen? Hieronder vind je alle antwoorden overzichtelijk op een rij.

Hoe bestel ik een mystery box?

Kies eenvoudig het gewenste gewicht in ons assortiment (1 KG, 2,5 KG, 5 KG of 10 KG) en voeg de box toe aan je winkelwagen. Vul je adresgegevens in en rond de bestelling veilig af via iDEAL. Je ontvangt direct een bevestigingsmail met je factuur.

Kan ik voorkeuren doorgeven voor de inhoud?

Nee, de inhoud is een complete verrassing! Wij stellen iedere doos met zorg samen uit unieke de pakketjes die ongeopoend opo voorraad zijn , zodat het uitpakken een echt avontuur blijft.

Welke formaten kan ik kiezen?

Je kunt kiezen uit verschillende formaten op basis van gewicht: dozen van 1 KG, 2,5 KG, 5 KG en 10 KG. Zo is er voor elke nieuwsgierige speurder een passend pakket.

Hoe snel wordt mijn pakket verzonden?

Wij gaan direct voor je aan de slag zodra je bestelling binnenkomt. Bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur zorgvuldig verpakt en verzonden in een stevige doos.

Hoe wordt mijn mystery box verpakt?

Elke bestelling wordt verzonden in een stevige, goed afgesloten doos voorzien van een verzegeling, zodat alle producten  heelhuids en veilig bij je aankomen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je hebt 14 dagen retourrecht. Omdat het om een verrassingspakket gaat, kan een box alleen worden geretourneerd als de verzegeling van de doos nog volledig heel en ongeopend is. Geopende dozen kunnen we helaas niet retour nemen.

Klaar voor jouw verrassing?

Kies jouw favoriete formaat box en ontdek binnenkort welke bijzondere tweedehands vondsten er op je wachten. Bestel vandaag nog en ervaar de spanning van het uitpakken.